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Politique commerciale

1. BENNIE, LDA, NIF 505490889, qui détient une licence pour la marque BENNIE, propose ses produits sur le site www.bennie.pt.
2. BENNIE, LDA se réserve le droit de ne pas traiter les commandes des utilisateurs qui n'acceptent pas les conditions générales de vente.
3. Ces conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes passées sur www.bennie.pt entre les clients de la boutique en ligne BENNIE et BENNIE, LDA.
4. Le " Client " doit fournir à BENNIE, LDA une adresse e-mail ou des coordonnées téléphoniques correctes et complètes, ou les détails de toute autre forme de contact, et accepte que" BENNIE, LDA" puisse le contacter en utilisant ces coordonnées si elle le juge nécessaire.

Comment commander

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• Trouvez les produits que vous souhaitez acheter ;
• Ajoutez les produits sélectionnés à votre panier ;
• Choix de la couleur, de la taille et de la quantité ;
• Finaliser l'achat ; Sélectionner l'option de paiement ;
• Examinez votre commande ;
• Effectuez le paiement et confirmez la commande ;
• Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande ou de l'annuler même après sa confirmation automatique.

Ao enviar o formulário de encomenda está a aceitar as condições gerais de compra, assim como outras condições existentes em www.bennie.pt através de links, incluindo as condições e termos gerais de utilização.
A BENNIE, LDA poderá não processar encomendas que não tenham garantia suficiente de boa cobrança; quando as encomendas estão incompletas ou incorrectas, ou os produtos encomendados já não se encontram disponíveis. Nos casos referidos, informá-lo-emos por e-mail que o contracto de venda não foi efectuado e que a BENNIE, LDA não prosseguiu com a venda, especificando as razões para tal.
Se tiver sido feita uma encomenda e respectivo pagamento para produtos que já não estão disponíveis, a BENNIE, LDA procederá ao reembolso do dinheiro pago pelos itens indisponíveis.

Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat

BENNIE, LDA se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (même s'il a déjà été accepté par nous) dans les situations suivantes, sans responsabilité pour les dommages ou les coûts :

1. 1. 1. • Le produit n'est plus disponible/en stock (les paiements seront remboursés) ;
         • Les informations de facturation ne sont pas correctes ou vérifiables ;
         • La commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme étant une commande incorrecte ou susceptible d'être frauduleuse ;
         • Le virement pour le paiement de la commande n'a pas été reçu par nous dans les 7 jours suivant l'acceptation de votre commande ;
         • Si nous constatons qu'il a moins de 16 ans ;
         • Il y a une erreur dans l'offre de prix ;
         • Il n'est pas possible de livrer à l'adresse indiquée.

Vérification des données

Após recebermos a encomenda podemos executar algumas verificações sobre a mesma antes de a prepararmos.
Estas verificações podem incluir a verificação de endereço, credibilidade e verificação de fraude. Em relação à verificação de fraude executamos verificações parcialmente automatizadas em todas as encomendas para filtrar transacções incomuns, suspeitas ou identificadas como susceptíveis de fraude. As suspeitas de fraude serão investigadas e, se necessário, processadas. Ao confirmar o seu pedido significa que concorda com estas condições.

Garanties et indications de prix des produits

Modes de paiement

Vous trouverez les méthodes de paiement disponibles dans la section Méthodes de paiement du site web. Nous n'acceptons pas d'autres modes de paiement que ceux mentionnés. N'essayez pas de payer par d'autres moyens que ceux indiqués. Si vous le faites, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de paiement ou de tout autre dommage qui pourrait en résulter.

Traitement des paiements

Si vous payez par Paypal / carte de crédit / Hipay, nous déduirons le montant dû de votre compte dès que votre commande sera traitée. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, toutes les données (par exemple le numéro de la carte ou la date d'expiration) seront envoyées par protocole crypté à la société qui fournit les services de paiement électronique à distance, sans que des tiers puissent accéder aux informations transmises. Ces informations ne seront pas utilisées par BENNIE, LDA, sauf pour effectuer les procédures nécessaires à l'achat ou au remboursement, en cas de retour, conformément à l'exercice du droit de retour ou pour signaler les cas de fraude à la police. Le prix d'achat des produits et les frais de transport, tels qu'indiqués sur le bon de commande, seront débités du compte courant au moment de l'expédition effective des produits achetés. En cas de virement bancaire, votre achat ne sera traité qu'une fois que vous aurez effectué le paiement et que vous aurez envoyé un e-mail avec la preuve du paiement et le numéro de commande.

Sécurité des commandes

Vos informations de paiement sont cryptées à partir du moment où vous les saisissez jusqu'à ce que votre transaction soit traitée et ne seront pas stockées sur un serveur public. Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par courrier électronique ne peut être garantie. BENNIE, LDA ne peut être tenue responsable des dommages subis suite à l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant d'échecs ou de retards dans la livraison des communications électroniques, l'interception ou la manipulation des communications électroniques par des tiers ou par des programmes informatiques utilisés pour les communications ou les transmissions de virus. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous commencerons à traiter votre commande dès que nous aurons reçu le paiement ou une preuve de paiement fiable. Cela peut prendre plusieurs jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis la commande et qu'aucun paiement n'a été reçu, la commande sera annulée. Les paiements ne peuvent être traités que si les informations à utiliser pour la facturation peuvent être vérifiées.

Réservation de biens

BENNIE, LDA conserve la propriété des produits de la société jusqu'au paiement intégral de ces produits.

Prix

1. Les prix des produits affichés sur le site contiennent/comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les frais de livraison sont appliqués par commande. Le prix exact des frais de livraison dépend du pays où votre commande sera livrée. Pour plus d'informations sur les frais d'expédition par pays, veuillez consulter la section Expédition et retours du site.
2. Tous les prix sont indiqués en euros. Veuillez noter que les changements de pays ont une influence sur les prix, de même que les frais de transport.

Votre prix total

Le prix total indiqué dans le menu de fin de commande inclut les taxes et les frais d'expédition. Les prix sont indiqués sur la confirmation de commande, que vous pouvez imprimer ou télécharger pour une utilisation ultérieure. Veuillez ne transférer que le montant exact indiqué sur la confirmation de commande et effectuer des transferts individuels par commande.

Changements de prix

Les prix des produits figurant sur le site web sont susceptibles d'être modifiés. BENNIE, LDA se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix affichés au moment de l'achat sont les prix appliqués à cet achat. Sauf erreur informatique.

Erreurs de tarification

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