Condiciones generales

Política comercial

1. BENNIE, LDA, NIF 505490889, titular de la licencia de la marca BENNIE, ofrece sus productos en el sitio web www.bennie.pt.
2. BENNIE, LDA se reserva el derecho de no tramitar pedidos de usuarios que no estén de acuerdo con las condiciones generales de venta.
3. Las presentes condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos realizados en www.bennie.pt entre los clientes de la tienda en línea BENNIE y BENNIE, LDA.
4. El "Cliente" deberá proporcionar a BENNIE, LDAuna dirección de correo electrónico o datos telefónicos de contacto correctos y completos, o detalles de cualquier otra forma de contacto, y acepta que"BENNIE, LDA" pueda ponerse en contacto con él utilizando estos datos si lo considera necesario.

Cómo hacer un pedido

Para realizar un pedido en www.bennie.pt es necesario tener una cuenta de correo electrónico y el navegador debe estar configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes para poder aprovechar todas las condiciones de navegación por la tienda online. Hacer un pedido es fácil:

• Encuentre los productos que desea comprar;
• Añada los productos seleccionados a su cesta;
• Elegir el color, el tamaño y la cantidad;
• Finalice la compra; Seleccione la opción de pago;
• Revise su pedido;
• Realice el pago y confirme el pedido;
• Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho a no aceptar su pedido o a anularlo incluso después de que se haya confirmado automáticamente.

Ao enviar o formulário de encomenda está a aceitar as condições gerais de compra, assim como outras condições existentes em www.bennie.pt através de links, incluindo as condições e termos gerais de utilização.
A BENNIE, LDA poderá não processar encomendas que não tenham garantia suficiente de boa cobrança; quando as encomendas estão incompletas ou incorrectas, ou os produtos encomendados já não se encontram disponíveis. Nos casos referidos, informá-lo-emos por e-mail que o contracto de venda não foi efectuado e que a BENNIE, LDA não prosseguiu com a venda, especificando as razões para tal.
Se tiver sido feita uma encomenda e respectivo pagamento para produtos que já não estão disponíveis, a BENNIE, LDA procederá ao reembolso do dinheiro pago pelos itens indisponíveis.

Derecho a no aceptar el pedido o a anular la compra

BENNIE, LDA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra (incluso si ya ha sido aceptada por nosotros) en las siguientes situaciones, sin responsabilidad por daños o costes:

1. 1. 1. • El producto ya no está disponible/en stock (se reembolsarán los pagos);
         • La información de facturación no es correcta ni verificable;
         • El pedido es señalado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido incorrecto o susceptible de fraude;
         • No hemos recibido la transferencia para el pago del pedido en un plazo de 7 días a partir de la aceptación de su pedido;
         • Si vemos que es menor de 16 años;
         • Hay un error en la oferta de precios;
         • No es posible realizar la entrega en la dirección facilitada.

Verificación de datos

Após recebermos a encomenda podemos executar algumas verificações sobre a mesma antes de a prepararmos.
Estas verificações podem incluir a verificação de endereço, credibilidade e verificação de fraude. Em relação à verificação de fraude executamos verificações parcialmente automatizadas em todas as encomendas para filtrar transacções incomuns, suspeitas ou identificadas como susceptíveis de fraude. As suspeitas de fraude serão investigadas e, se necessário, processadas. Ao confirmar o seu pedido significa que concorda com estas condições.

Garantías e indicaciones de precios de los productos

Formas de pago

Encontrará los métodos de pago disponibles en la sección Métodos de pago del sitio web. No aceptamos más métodos de pago que los mencionados. Por favor, no intente pagar por otros medios que no sean los especificados. Si lo hace, no nos responsabilizaremos de la pérdida del pago ni de cualquier otro daño que pueda producirse.

Procesamiento de pagos

Si paga con Paypal / Tarjeta de crédito / Hipay, deduciremos el importe adeudado de su cuenta en cuanto se procese su pedido. En el caso de pago con Tarjeta de Crédito, todos los datos (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de caducidad) serán enviados mediante protocolo encriptado a la empresa proveedora de los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceras personas puedan acceder a la información transmitida. Esta información no será utilizada por BENNIE, LDA salvo para realizar los trámites necesarios para la compra o reembolso, en caso de devolución, de acuerdo con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude a la policía. El precio de compra de los productos y los gastos de transporte, indicados en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos. En el caso de Transferencia Bancaria, su compra sólo se tramitará una vez haya realizado el pago, debiendo enviar un e-mail con el justificante de pago y el número de pedido.

Seguridad de los pedidos

Su información de pago se encripta desde el momento en que la introduce hasta que se procesa su transacción y no se almacena en un servidor público. Aunque utilizamos software de encriptación, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico. BENNIE, LDA no se hace responsable de los daños sufridos como consecuencia de la utilización de medios electrónicos de comunicación, incluidos, entre otros, los daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, la interceptación o manipulación de las comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos utilizados para las comunicaciones o las transmisiones de virus. Si opta por pagar mediante transferencia bancaria, comenzaremos a tramitar su pedido una vez hayamos recibido el pago o una prueba fehaciente del mismo. Esto puede tardar varios días. Transcurridos 7 días desde la realización del pedido sin que se haya recibido el pago, el pedido quedará anulado. Los pagos sólo pueden procesarse si la información que se utilizará para la facturación puede verificarse.

Reserva de propiedad

BENNIE, LDA conserva la propiedad de los productos de la empresa hasta haber recibido el pago íntegro de todos ellos.

Precios

1. Los precios de los productos expuestos en el sitio web contienen/incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío se aplican por pedido. El precio exacto de los gastos de envío dependerá del país en el que se entregue su pedido. Para más información sobre los gastos de envío por país, consulte la sección Envíos y devoluciones del sitio.
2. Todos los precios se indican en euros. Tenga en cuenta que los cambios de país influyen en los precios, al igual que los gastos de transporte.

Su precio total

El precio total especificado en el menú final de la caja incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se indican en la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para su uso futuro. Transfiera únicamente el importe exacto especificado en la confirmación del pedido y realice transferencias individuales por pedido.

Cambios de precio

Los precios de los productos que figuran en el sitio web están sujetos a cambios. BENNIE, LDA se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios mostrados en el momento de la compra son los precios aplicados a dicha compra. Salvo error informático.

Errores de tarificación

Tenga en cuenta que, aunque el sitio web se actualiza con sumo cuidado, es posible que la información sobre precios contenida en él contenga errores. BENNIE, LDA no se compromete con la oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido en caso de que se produzca dicho error.

Calidad y garantía

A BENNIE, LDA não vende produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões dos existentes no mercado.
Os produtos oferecidos para venda em www.bennie.pt podem não corresponder exactamente ao vestuário real em termos de imagem e cores, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados. Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, a BENNIE, LDA tem o direito de não aceitar a devolução de produtos que são devolvidos sem a etiqueta ou que foram alterados em relação ao seu estado original ou danificados.