Contact
Comment pouvons-nous vous aider ?
Réponses aux questions les plus courantes
Quels sont les délais et les coûts de livraison ?
Nous nous engageons à expédier toutes les commandes dans les conditions suivantes :
- Livraison au Portugal - 2 à 3 jours ouvrables - 3,95€ / Gratuit (à partir de 40€ d'achat)
- Livraison en Espagne - 2 à 3 jours ouvrables - 4,95€ / Gratuit (à partir de 50€ d'achat)
- Expédition vers l'Union européenne - 5 à 7 jours ouvrables - 6,95€ / Gratuit (à partir de 80€ d'achat)
- Expédition vers le reste du monde - 7 à 14 jours ouvrables - 19,95€ (frais de douane non inclus)
Remarque : Pendant les fêtes de fin d'année ou les soldes, les délais peuvent être légèrement plus longs.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons différents modes de paiement pour votre confort et votre sécurité :
- MBWAY
- ATM
- Carte de crédit
- Payshop
- Google Pay
- Apple Pay
Tous les paiements sont traités par des plateformes certifiées, avec une sécurité totale et un cryptage des données.
Livrez-vous en dehors du Portugal ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.
Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Nous n'effectuons pas d'échanges directs. Toutefois, vous pouvez retourner le produit dans les 15 jours suivant sa réception et passer une nouvelle commande avec l'article ou la taille souhaitée.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, toutes les commandes peuvent être suivies facilement. Après vous être connecté à votre compte, allez dans le menu Compte > Commandes pour voir l'historique et l'état actuel de chaque commande. En outre, vous recevrez des notifications par courrier électronique chaque fois qu'il y aura une mise à jour de l'état de votre commande, comme la confirmation du paiement, l'expédition ou la livraison.
Commandes et après-vente
Contact
Rua Indústrial, 1770 4750-841 Vila Frescaínha S. Pedro
Pouvons-nous vous aider ?
"*" indique les champs obligatoires


























