Termes et conditions

Politique commerciale

1. BENNIE, LDA, NIF 505490889, titulaire d’une licence pour la marqueBENNIE, met ses produits à disposition sur le site www.bennie.pt.
2. BENNIE, LDAse réserve le droit de ne pas traiter les commandes des utilisateurs ne respectant pas les conditions générales de vente.
3. Les présentes conditions et conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes passées sur www.bennie.pt entre les clients de la boutique en ligne BENNIE et la société BENNIE, LDA.
4. Le “Client” doit fournir à BENNIE, LDA une adresse e-mail ou un contact téléphonique, ou des données relatives à une autre forme de contact, qui soient correctes et complètes et accepte que “BENNIE, LDA” puisse le contacter en utilisant ces données. , si cela est jugé nécessaire .

comment commander

1. Pour commander sur www.bennie.pt, il est nécessaire que l’utilisateur dispose d’un compte e-mail et que son navigateur soit configuré pour accepter les cookies et les pop-ups, afin de permettre l’utilisation de toutes les conditions de navigabilité de la boutique. en ligne.
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   • Trouvez les produits que vous souhaitez acheter;
   • Ajouter les produits sélectionnés au panier ;
   • Choisir la couleur, la taille et la quantité ;
   • Finaliser l’achat ; Sélectionnez l’option de paiement ;
   • Vérifiez votre commande;
   • Procéder au paiement et valider la commande ;
   • Vous recevrez une confirmation de commande par email. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande, ou de l’annuler même après qu’elle ait été automatiquement confirmée.

   En soumettant le formulaire de commande, vous acceptez les conditions générales d’achat, ainsi que d’autres conditions existantes surwww.bennie.pt via des liens, y compris les conditions générales et les conditions d’utilisation.
   BENNIE, LDA ne peut pas traiter les commandes qui n’ont pas une garantie suffisante de bonne collecte ; lorsque les commandes sont incomplètes ou erronées, ou que les produits commandés ne sont plus disponibles. Dans les cas susmentionnés, nous vous informerons par e-mail que le contrat de vente n’a pas été exécuté et que BENNIE, LDA n’a pas procédé à la vente, en vous précisant les raisons.
   Si une commande a été passée et que le paiement correspondant a été effectué pour des produits qui ne sont plus disponibles, BENNIE, LDA remboursera l’argent payé pour les articles indisponibles.

2. Droit de ne pas accepter la commande ou d’annuler l’achat

   BENNIE, LDA se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d’annuler tout achat (même s’il a déjà été accepté par nous), dans les situations suivantes, exonérés de toute responsabilité pour tout dommage ou frais :

   • Le produit n’est plus disponible/en stock (les paiements seront remboursés) ;
   • Les informations de facturation ne sont pas correctes ou vérifiables ;
   • La commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande incorrecte ou une commande susceptible de fraude ;
   • Le virement pour le paiement de la commande ne nous est pas parvenu dans un délai de 7 jours après l’acceptation de votre commande ;
   • Si nous constatons que vous avez moins de 16 ans ;
   • Il y a une erreur dans le devis ;
   • Impossible de livrer à l’adresse indiquée.

3. verification des données

   Après réception de la commande, nous pouvons effectuer quelques vérifications avant de la préparer. Ces contrôles peuvent inclure la vérification de l’adresse, la crédibilité et la vérification de la fraude. En ce qui concerne la vérification des fraudes, nous effectuons des contrôles partiellement automatisés sur toutes les commandes afin de filtrer les transactions inhabituelles, suspectes ou identifiées comme sujettes à la fraude. Toute suspicion de fraude fera l’objet d’une enquête et, si nécessaire, d’un traitement. En confirmant votre commande, vous acceptez ces conditions.

Garanties et indications de prix des produits

1. Méthodes de payement

   Vous pouvez trouver les modes de paiement disponibles dans la section Modes de paiement du site. Nous n’acceptons aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés. Veuillez ne pas tenter de payer par d’autres moyens que ceux spécifiés. Si vous le faites, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de paiement ou de tout autre dommage qui pourrait en résulter.

2. traitement des paiements

   Si vous payez avec Paypal / Carte de crédit / Hipay, nous prélèverons le montant dû sur votre compte dès que votre commande sera traitée. En cas de paiement par Carte Bancaire, toutes les données (par exemple, numéro de carte ou date d’expiration) seront transmises par le protocole crypté à la société qui fournit les services de paiement électronique à distance, sans que des tiers aient accès aux informations transmises. Ces informations ne seront pas utilisées par BENNIE, LDA sauf pour effectuer les démarches nécessaires à l’achat ou au remboursement, en cas de retour, conformément à l’exercice du droit de retour ou pour signaler des cas de fraude à la police. Le prix d’achat des produits et les frais de transport, tels qu’indiqués dans le bon de commande, seront débités du compte courant lors de l’expédition effective des produits achetés. Dans le cas d’un virement bancaire, votre achat n’est traité que lorsque vous effectuez le paiement correspondant, et vous devez envoyer un e-mail avec une preuve d’achat et le numéro de commande..

sécurité des commandes

Vos informations de paiement sont cryptées à partir du moment où vous entrez jusqu’au traitement de votre transaction et ne seront pas stockées sur un serveur public. Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie. BENNIE, LDA ne sera pas responsable des dommages subis du fait de l’utilisation des moyens de communication électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages récurrents dus à des défaillances ou des retards dans la livraison des communications électroniques, à l’interception ou à la manipulation des communications électroniques par des tiers ou par programmes informatiques utilisés pour les communications ou la transmission de virus. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous commencerons à traiter la commande après avoir reçu le paiement ou une preuve de paiement fiable. Cela peut prendre plusieurs jours. Une fois que 7 jours se sont écoulés après la passation de la commande et si nous n’avons pas reçu de paiement, la commande sera annulée. Les paiements ne peuvent être traités que si les informations à utiliser pour la facturation peuvent être vérifiées.

Réservation de propriété

BENNIE, LDA conserve la propriété des produits de la société jusqu’à ce qu’elle ait reçu le paiement intégral de tous ces produits.

des prix

1. Les prix des produits affichés sur le site Web contiennent/incluent la Valeur Ajoutée (TVA). Des frais de livraison s’appliquent par commande. Le prix exact des frais d’expédition dépendra du pays où votre commande sera livrée. Pour plus d’informations sur les tarifs d’expédition par pays, consultez la section Expédition et retours du site Web.
2. Les prix sont tous indiqués en euros. Veuillez noter que déménager dans un autre pays a un impact sur les prix et également sur les coûts de transport.

3. su precio total

   Le prix total indiqué dans le menu de paiement final comprend les taxes et les frais d’expédition. Les prix sont indiqués au moment de la confirmation de commande, que vous pouvez imprimer ou télécharger pour une utilisation future. Veuillez transférer uniquement le montant exact indiqué dans la confirmation de commande et effectuer des virements individuels par commande.

4. changements de prix

   Les prix des produits présentés sur le site sont susceptibles d’évoluer. BENNIE, LDA se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix affichés au moment de l’achat sont les prix appliqués à cet achat. Sauf erreur informatique.

5. erreurs de prix

   Veuillez noter que même si le site Web est mis à jour avec un soin extrême, il est possible que les informations de prix sur le site Web contiennent des erreurs. BENNIE, LDA ne s’engage pas sur l’offre et se réserve le droit d’annuler votre commande en cas d’erreur.

qualité et garantie

BENNIE, LDA ne vend pas de produits d’occasion, défectueux ou inférieurs aux standards de ceux existant sur le marché. Les produits proposés à la vente sur www.bennie.ptpeuvent ne pas correspondre exactement aux vêtements réels en termes d’image et de couleurs, en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés. Si vous décidez d’exercer le droit de retourner les produits achetés, BENNIE, LDA a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui sont retournés sans l’étiquette ou qui ont été modifiés par rapport à leur état d’origine ou endommagés.